Wie lange dauert es, bis eine Vorbestellung lieferbar ist?

E2046 arbeitet mit verschiedenen Herstellern zusammen, die alle eine unterschiedliche Anzahl an Vorbestellungen verlangen, um einen Bausatz erneut zu produzieren.

Generell gilt, dass es einer bestimmten Anzahl an Vorbestellungen bedarf, bevor die Herstellung eines Bausatzes erfolgen kann (dies wird durch den Status "Pre-Order (Purchased)" bzw. "Vorbestellung (in Produktion)" angezeigt). Wenn nicht genug Bestellungen eingehen, verlängert sich die Wartezeit entsprechend. Daher können wir keine voraussichtlichen Lieferzeitpunkte für Kits angeben, da diese komplett vom Bestellverhalten unserer Kunden abhängt. Du kannst dabei helfen, dass ein Produkt eher produziert wird, in dem du es selbst beispielsweise bei Freunden oder in der GK Community bewirbst.

Sobald die benötigte Anzahl an Bestellungen erreicht wurde, aktualisieren wir den Produktstatus auf "In Produktion". Ab dann dauert die Lieferung noch etwa 2-3 Monate. Du kannst die voraussichtlichen Lieferdaten von Produkten, die gerade in Produktion sind, hier einsehen: http://www.e2046.com/arrival_date.php

 

Was ist eine Vorbestellung (Gekauft)

Wir sammeln eine bestimmte Anzahl an Bestellungen um so die Anforderungen für die Produktion zu erreichen, somit können wir die bezahlte Bestellung an unseren Lieferanten schicken der mit der Produktion beginnt. Der Status ändert sich hier dann auf Vorbestellung (Gekauft)

Kann ich für eine stornierte Bestellung eine Rückzahlung erhalten?

Wenn Sie die Stornierung einer Vorbestellung beantragen, für die wir noch keine Bestellung zur Produktion an den Shop gesendet haben, erhalten Sie eine Rückerstattung in Form eines Bargutscheins. Wenn Sie eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen: Paypal, Kreditkarte, Alipay, HSBC oder Agent in Taiwan, wird eine Verwaltungsgebühr von 10 % erhoben; Für Paypal und Kreditkarte wird eine zusätzliche Transaktionsgebühr von 5 US-Dollar von Paypal erhoben. Kontaktieren Sie uns unbedingt, um Ihnen bei dieser Anfrage zu helfen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, für die unsere Bestellung eingereicht wurde, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 5 US-Dollar, wenn weniger als 5 US-Dollar) für die Auftragsstornierung abgezogen, oder die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.

Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, weil die Werkstatt oder der Lieferant nicht mehr liefern kann, wird der volle Betrag als Bargutschein ohne Ablaufdatum im normalen Verfahren zurückerstattet. Wenn Sie sich für die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise entscheiden, wird eine Transaktionsgebühr für Rückerstattungen über Paypal erhoben.

Welche Versandarten gibt es?

Wir bieten Einschreiben, Paket* und Express (EMS). SF Express und SF Economy werden zusätzlich angeboten für unsere Kunden aus China, Hong Kong, Taiwan, Macau und Singapur. In einigen Regionen ist SF Economy nicht verfügbar, weshalb SF Express verwendet wird. Bitte schau dir hierzu die Referenz Versandkosten auf den jeweiligen Produktseiten an.

* Alle Sendungen inkl. Verpackung, die in der Summe aus Breite, Höhe und Länge 90 cm überschreiten, oder bei denen eine Seite über 60 cm misst, oder die über 2kg wiegen, werden als Paket versendet.

Warum muss ich eine Anzahlung leisten?

Eine Anzahlung ist immer dann notwenig, wenn:

• es deine erste Bestellung bei uns ist - dann ist eine Anzahlung in Höhe von 20% erforderlich; Ausnahme: es handelt sich um ein Produkt, dass gerade auf Lager ist, da hierfür der Gesamtbetrag fällig ist; sobald deine erste Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, ist keine Anzahlung mehr erforderlich
• du eine Bestellung in den Kategorien Dolls, PVC, Sonstiges und Gathering aufgibst (50% Anzahlung erforderlich)
• du einen Artikel erneut bestellst oder mehr als ein Stück je Artikel bestellts (20% Anzahlung erforderlich)
• in der Vergangenheit eine Bestellung nicht bezahlt wurde
• der Produktpreis 250 US$ übersteigt (20% Anzahlung erforderlich) bzw. 500 US$ übersteigt (50% Anzahlung erforderlich)

Was sind die Vorteile von vorausbezahlten Bestellungen von Bausätzen?

Vorausbezahlte Vorbestellungen von GK (Garage Kit) Figuren und GK Robotern erhalten einen Rabatt in Form eines 3% Guthaben Gutscheins auf den Produktpreis zum Zeitpunkt der Versandbenachrichtigung (siehe Anmerkungen I & II)
Vorausbezahlte Vorbestellungen sind nicht von eventuellen Preiserhöhungen betroffen; findet eine Preissenkung vor der Versandbenachrichtigung statt, wird die Differenz als Guthaben Gutschein erstattet (siehe Anmerkung III)
Vorausbezahlte Vorbestellungen werden als erstes versendet
Produkte mit mehr vorausbezahlten Vorbestellungen kommen früher in Produktion als Produkte mit weniger vorausbezahlten Vorbestellungen
Der Bestellstatus wird beim Wareneingang automatisch aktualisiert

I) Der Rabatt-Preis umfasst nicht die Versandkosten
II) Gültig für Bestellungen die am oder nach dem 26. November 2015 aufgegeben wurden
III) Die Preisänderung wirkt sich nicht auf abgeschlossene Transaktionen aus, also lagernde Produkte die vollständig bezahlt sind oder die Bestellungen die sich schon im Versandprozess befinden

In welcher Länder kann versendet werden?

Einschreibesendungen und Expresssendungen (EMS) durch die HongKong Post werden in nahezu alle Länder und Staaten der Welt angeboten. EMS Sendungen können weder an militärische Sperrgebiete noch Militärschiffe zugestellt werden. SF Express ist für knapp 200 Städte und 900 Bezirke in China verfügbar mit Ausnahme von Qinghai und Tibet, sowie für die meisten Bezirke in Hong Kong, Taiwan, Macau & Singapur; Regionen die außerhalb der von SF Express bedienten Zone liegt, werden in eine Nachbarzone zugestellt und es wird über die Abholung informiert.

Was sind die Vorteile von vorausbezahlten Bestellungen von bemalten Gathering Figuren?

Vorausbezahlte Vorbestellungen von bemalten Gathering Figuren erhalten einen Rabatt in Form eines 2% Guthaben Gutscheins auf den Produktpreis zum Zeitpunkt der Versandbenachrichtigung (siehe Anmerkungen I & II)
Vorausbezahlte Vorbestellungen sind nicht von eventuellen Preiserhöhungen betroffen; findet eine Preissenkung vor der Versandbenachrichtigung statt, wird die Differenz als Guthaben Gutschein erstattet (siehe Anmerkung III)
Vorausbezahlte Vorbestellungen werden als erstes versendet
Produkte mit mehr vorausbezahlten Vorbestellungen kommen früher in Produktion als Produkte mit weniger vorausbezahlten Vorbestellungen
Der Bestellstatus wird beim Wareneingang automatisch aktualisiert

I) Der Rabatt-Preis umfasst nicht die Versandkosten
II) Gültig für Bestellungen ab dem 23.September 2019
III) Die Preisänderung wirkt sich nicht auf abgeschlossene Transaktionen aus, also lagernde Produkte die vollständig bezahlt sind oder die Bestellungen die sich schon im Versandprozess befinden

Wie wirken sich Preisänderungen auf Vorbestellungen aus?

Der Preis der Vorbestellung bleibt unverändert, wenn eine Preiserhöhung statt findet; sinkt der Preis, beispielsweise aufgrund einer Rabattaktion, dann sinkt auch der Preis der bereits getätigten Vorbestellung. Wurde die Vorbestellung im Voraus bezahlt, dann erstatten wir dir die Differenz als Guthaben Gutschein. Die Preisänderung wirkt sich jedoch nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus, d.h. bezahlte lagernde Produkte oder solche, die sich bereits im Versandprozess befinden, bleiben von der Preisänderung unberührt.

Beispiel: Du hast ein Kit für 50 US$ vorbestellt. Aufgrund einer Rabattaktion sinkt der Preis auf 35 US$, wodurch sich der Preis deiner Vorbestellung auch auf 35 US$ verringert. Hast du das Kit bereits vorausbezahlt, erstatten wir dir 15 US$ als Guthaben Gutschein.

Wie kann ich Produkte vierteljährlich gesammelt versenden lassen?

Sie können "Vierteljährlicher konsolidierter Versand * " auf der letzten Bestätigungsseite als Versandanweisung auswählen, wenn Sie die normale Kaufabwicklung oder die sofortige Kaufabwicklung verwenden.

Unser konsolidiertes System funktioniert etwas anders als andere Dienste, um dies besser zu erklären, wenn Sie mehr als eine Bestellung haben und von uns verlangen, dass wir sie zusammen versenden, können Sie den vierteljährlichen konsolidierten Versand wählen; Die Bestellungen werden jedoch für alle verfügbaren Artikel zusammen versendet, d. h. wenn Sie 2 vorbestellte Artikel und 1 vorrätigen Artikel in Bestellung XXXXX1 haben und Sie eine andere Bestellung #XXXXX2 mit 1 vorrätigen Artikel haben, werden die vorrätigen Artikel ( s) verlässt unser Lager ab bestimmten Daten in unserem Kalender, die für den Versand aller konsolidierten Bestellungen bestimmt sind.

Diese Termine sind:
Anfang März, Anfang Juni, Anfang September und Anfang Dezember.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Zahlung nach dem 1. des Quartalsmonats der Versand für das folgende Quartal geplant ist. z.B. Die Zahlung war am 3. März erfolgreich. Die Lieferung ist für Juni geplant.

Wir bieten Sammelversand für GK und Werkzeuge an. In Anbetracht der Transportsicherheit bieten wir jedoch keine konsolidierte Option für Sammeln, PVC, Puppen und andere an.

* Aus den Informationen der Hong Kong Post geht hervor, dass konsolidierte Surface Mail-Pakete das Porto im Vergleich zu Paketen erhöhen würden, sodass für die Surface Mail-Versandmethode keine konsolidierte Option bereitgestellt wird.