Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma figurine Gathering (Prépeinte)?

Une fois les précommandes Gathering terminées, il faut en général un peu plus de 6 mois pour que le lot soit entièrement produit. Mais il existe toujours des risques de retard générés par les usines/ateliers, ce délai n'est donc pas garanti. Tant qu'une figurine finale terminée n'est pas reçu et validé par notre entreprise, nous ne pouvons garantir aucune date de sortie.

 


Comment utiliser le Groupement de Commandes Trimestriel?

Vous pouvez choisir" Groupement de Commandes " sur la dernière page de confirmation de la votre commande, dans les instructions de livraison que ça soit avec la confirmation normale ou rapide.
Notre système de Groupement de Commandes  marche un peu différement de nos autres services. Si vous avez plusieurs commandes, et que vous voulez les recevoir en un seul colis, vous pouvez choisir le Groupement de Commandes. Sinon, chaque commande sera envoyée indépendamment aussitôt que le produit est en stock.

Ce qui signifie que si vous avez 2 produits en précommande et un produit en stock sur une commande XXXXX1, et que sur une seconde commande XXXXX2 un autre objet en stock, que les objets en stock ne partiront en livraison groupée qu'aux dates dédiées.

Ces dates sont :
Le 1er Mars, le 1er Juin, le 1er Septembre, et le 1er Décembre

Nous offrons le service de 
Groupement de Commandes Trimestriel pour les Kits en Résine (GK) et les accessoires de modélisme. Néanmoins, afin de garantir la sécurité de transport, nous n'offrons pas d'envois groupés pour les Gathering, PVC et Dolls.


Les objets en Rupture de Stock, seront-ils produits à nouveau?

GK : Les produits qui ne sont plus disponibles dans nos usines sont notés comme étant en Rupture de Stock, ils peuvent être produit à nouveau dans le future, sans garantie sur une date de production.
Gathering : Certains objets seront relancés en fonction du nombre d'objets concernés sur les Wishlist.
PVC, DOLL & Others : Ne seront pas restockés sur E2046


Puis-je être remboursé des commandes annulées?

Si vous annulez une commande, vous serez rembourser en bon d'achats sans frais supplémentaires (sauf acomptes). Si vous souhaitez un remboursement correspondant au moyen de paiement utilisé, nous prenons 10% de la valeur de l'objet en frais administratifs, contactez-nous pour ce type de demande.
Si vous annulez une commande pour laquelle nous avons envoyé une Demande d'Achat (mention Achat Effectué sur la fiche produit), 5% de frais seront prélevés.

Si l'annulation est faite de notre part, pour cause  d'annulation dans les usines ou que l'exportateur n'a plus de stocks, vous serez remboursé sans aucun frais. 


Combien de temps faut-il pour qu'une précommande soit en stock?

E2046 travaille avec plusieurs usines et toutes ont des quotas minimaux de commande différents. Ces quotas doivent être atteints pour que nous fassions une demande d'achat et que la production soit lancée.
Nous n'avons pas de date de stock estimée pour ces kits car cela dépend complétement du nombre de clients ayant précommandé le kit en question. Afin de pouvoir atteindre ces quotas, vous pouvez nous aider en partageant le kit dans votre communauté ou sur les sites internets. Une fois le quota atteint, nous pouvons envoyé la demande d'achat et nous mettons à jour la page du produit avec le statut "Précommande (Achat Effectué)". Ce qui signifie que le produit sera disponible sous les 2 à 3 mois. Vous pouvez aussi consulter la page Date d'Arrivée https://www.e2046.com/arrival_date.php


Quels sont les avantages de prépayer une commande?

  • Les figurines GK et Mechas GK prépayés vous donne le droit à 3% de remise en Bon D'Achat lors de l'envoi des produits  *voir remarques I & II
  • Les commandes prépayées ne sont pas concernées par les hausses de prix; mais si une baisse de prix à lieu avant l'envoi, un Bon d'Achat correspondant au montant de la différence vous est envoyé.
  • Les commandes prépayées sont traitées en premier
  • Les commandes avec le plus de produits prépayés ont la priorité de traitement lors de la demande de production en usine. (Plus il y a de prépayés sur une référance, plus la production est prioritaire)
  • Le système met à jour automatiquement le statut de commande dès l'arrivée des produits dans nos locaux.
I ) La remise n'inclus pas les frais de port
II ) La commande doit être passée après le 26 Novembre 2015


Quelles zones sont couvertes par les livraisons?

Registered Airmail (Envoi Aérien Recommandé), Speedpost (EMS) par HongKong Post livrent dans la majorité des pays du monde. EMS ne livre pas les zones militaires ou les bâtiments militaires. 
SF Express,Couvre prêt de 200 villes et 900 contés à travers la Chine Continentale excepté Qinghai et le Tibet. Les plupart des districts d'Hong Kong, Taïwan, Macau et Singapour sont aussi couverts par SF Express service. Les régions non couvertes verrons leurs colis livrés aux régions voisines en point relais.


Quelles cartes bancaires/de crédit acceptez-vous?

Toutes les cartes bancaires/de crédit Supportées par Paypal sont acceptées.


Quelles sont les options de paiement offertes?

Tous les membres ont le choix entre Paypal, carte bancaire/de crédit ou Alipay. Les membres de Hong Kong peuvent utiliser HSBC ou PayMe.


Comment utiliser mes bon d'achats?

Sur la page de paiement de votre commande, vous pouvez cliquer sur l'option pour utiliser vos bon d'achats automatiquement. Si votre bon d'achat actuel ne couvre pas la totalité de la somme, vous pouvez payer le restant avec votre moyen de paiement favori.
Sur la page de commande, ou de paiment, sélectionnez "utiliser Bon d'Achat"

 


Offre de Bienvenue: 5$ US De Bon D'achat / Raccourci Vers le Statut de Membre VIP