預付GK訂單有什麼優點？
- 凡預付的 GK 人形 及 GK 機械人 訂單，均能於寄貨通知後獲發 貨價 3% 現金券回贈 *見備註 I & II
- 貨價將不受價格上調影響；寄貨通知發出前的價格下調，則會以現金券形式退回差額 *見備註 III
- 預付訂單會獲優先處理
- 有助本站優先採購款式，縮短預購時間
- 到貨時系統自動處理，毋需擔心無暇付款
II ) 適用於 2015 年 11 月 26 日或以後所下訂單
III) 價格變更並不適用於已完成交易的訂單，例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。
預付Gathering訂單有什麼優點？
- 凡預付的 Gathering (塗裝完成品) 訂單，均能於寄貨通知後獲發 貨價 2% 現金券回贈 *見備註 I & II
- 貨價將不受價格上調影響；寄貨通知發出前的價格下調，則會以現金券形式退回差額 *見備註 III
- 預付訂單會獲優先處理
- 有助本站優先採購款式，縮短預購時間
- 到貨時系統自動處理，毋需擔心無暇付款
II ) 不適用於 2019 年 9 月 23 日之前已寄出的訂單
III) 價格變更並不適用於已完成交易的訂單，例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。
VIP 會員有甚麼優點？
只要在本站累計消費滿 US$150.00，或選購 VIP會籍，便會自動成為 VIP 會員，並即時享有以下服務：
1. 全線貨品永久額外 7% 折扣
2. 成為 VIP 前未付款的預購訂單亦會自動更新為 VIP 優惠價 (部份付款預購訂單除外)
3. 客服查詢會獲優先處理
4. 尊享部份指定優惠或推廣活動
請按此瀏覽 VIP 專頁。
預購價格變更會影響我的訂單嗎？
預購後如價格上升，訂單將不受影響；反之，如推廣優惠或價格下調，預購和預付之貨品; 亦會隨活動更新至 最低價格，已預付差額亦會退回現金券。價格變更並不適用於已完成交易的訂單，例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。
例：下訂單時，價格為預購價 US$50.00，到貨前曾經進行推廣活動，價格為 US$35.00，訂單價格自動下調至 US$35.00。如果訂單已全數預付，系統會自動退回 US$15.00 現金券。
如何使用季度合併處理訂單？
會員需要在結帳時選用一般結帳或快速結帳，在最後確認頁選擇 " 季度合併處理 " 作為寄貨指示即可，訂單會於指定日期開始安排寄出已在庫等候商品.
指定日期為每年三月一日、六月一日、九月一日及十二月一日。
本站僅就 GK，人偶及製作工具提供合併處理，至於 Gathering 塗裝完成品、PVC 、及週邊貨品 因包裝體積較大，考慮到貨品運送安全問題，以上貨品將不提供合併處理。
各郵寄服務覆蓋了甚麼地方？
掛號空郵 及 特快專遞 服務已覆蓋世界上絕大部份國家及地區。唯「特快專遞」暫時未能為如軍事專區、軍艦等提供服務；至於順豐速運，除了中國大陸 31 個省（青海省、西藏自治區暫未開通）近 200 個大中城市及 900 多個縣級市或城鎮，服務亦遍及台灣、香港、澳門及新加坡，局部未能提供服務之地區，順豐速運會安排該產品送往鄰近地區，再通知閣下自行前往收取。
如何使用現金券？
可於結帳時勾選 使用現金券. 如結餘不足則沒法使用.
可於訂單或付款頁內選擇 " 使用現金券 " 按鈕.
本站接受哪些信用卡？
會員可使用 由 PayPal 所接受國家 發出的信用卡。
GK 預訂款式一般需要等多久才能出貨?
由於 E2046 與多家供應商合作, 他們均有不同的指定數量才能寄出採購單及進行生產.
因此採購情況依據客人對該款 GK 反應而定. 假如達致指定數量我們立即採購, 網站將顯示 " 預購 (已採購) " 字樣作出區分. 採購後一般需要二至三個月生產.
如欲得知即將抵達貨品可參考 優惠及資訊 > 到貨日期 https://e2046.com/arrival_date.php
為什麼我要支付訂金?
凡首張訂單 (不包括現貨)，我們會向會員收 20% 訂金。
只要完成一次交易，以後訂單將不再需要先付訂金，以下情況除外:
- 預購 Gathering (塗裝完成品)，均需要先付 50% 訂金。
- 預購 人偶、PVC、週邊貨品，均需要先付 20% 訂金。(由2020年1月2日開始生效)
- 再次購買同款產品或一次購買多於一件均需要先付 20% 訂金。
- 沒有完成交易記錄, 因此戶口並設定為 20% 訂金戶口。
- 商品貨價超過 US$250.00 時，均需先收取 20% 訂金。
請注意：已付訂金一概不能退回
