Quels sont les produits proposés ?

Les pièces peuvent-elles être vendues séparément ?

Nous ne vendons pas de pièces détachées.
Dans le cadre d'une commande arrivée endommagée, merci de nous indiquer le numéro de commande et le numéro de la pièce cassée, dans un délai maximum de 2 mois suivant votre livraison. Nous essayons ensuite de voir si l'usine peut produire la pièce demandée mais sans aucune garantie.

Les accessoires et instructions de montage sont-ils fournis ?

Sur les pages produits, des notes spécifiques sont ajoutées pour indiquer si les accessoires annexes ou les instructions sont fournis. Pour les Kits en Résine/GK, les photos des pièces fournies sont publiées dès l'arrivé du premier kit.

Quand est-ce que le produit noté comme "Bientôt Disponible" passe en "Précommande" ?

Quand un produit voit ses informations publiées, mais que le prix n'est pas disponible, il est noté comme "bientôt disponible". Le statut change pour "précommande" quand le prix devient disponible.

La Date de Sortie Prévue n'est valable qu'à titre de référence.

Les dates sont fournies par les usines ou marques qui indiquent la date de fin de production approximative des lots. C'est une estimation seulement. Toutes les dates peuvent être soumises à modification. E2046 ne signalera pas les changements de date.

Comme chaque lot contient un stock défini. Si le lot ne couvre pas toutes les précommandes, nous fonctionnerons suivant le principe  "Premier Arrivé, Premier Servi" dans l'ordre d'envoi des commandes (en fonction de l'ordre des précommandes).
Soyez rassurés, les commandes prépayées seront les premières sur la liste.

Les objets en Rupture de Stock, seront-ils produits à nouveau ?

Existe-t-il un service de commission ?

En tenant compte de la qualité et du temps consacré à la production et peinture d'un kit, nous n'offrons pas de service de commission. Si vous souhaitez un produit prépeint, allez sur notre Page Gathering.

Questions concernant les stocks

Soyez informés que nous avons un système en temps réel, pour la gestion des stocks. Tous les produits avec un statut "Précommandé", ne sont plus en stock pour le moment. Veuillez effectuer votre précommande.
Les kits sont produits une fois un nombre de commandes reçues pour ce même kit, cela peut prendre un certain temps.
Une fois produits, les commandes sont envoyées sur la base du  "Premier arrivé, Premier Servi" en fonction de la date de Précommande. Néanmoins, les commandes prépayées passent en priorité.

Pourquoi certains produits ne sont pas disponibles pour ma région ?

Certains produits sont réservés aux membres de Hong Kong à cause de soucis de localisation. Les produits en questions sont masqués aux comptes étrangers.

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