為什麼郵寄地址不是帳戶中的地址?

根據 PayPal 使用細則，如選用 PayPal Express Checkout 服務即意指你同意 PayPal 戶口的寄貨地址進行交易。
因此進行購物前請時刻檢查該戶口地址是否最新資料。
請注意 E2046 將不會負責選用上述服務而造成郵寄延誤及一切責任之損失。

為什麼取消以 Paypal Express Checkout 下單的已採購款式時，訂金不能退回？

當選擇以 PayPal Express Checkout 方式付款，客戶必須全數付款，部份金額為訂金。如「預購中 (已採購)」的產品，該訂金在取消後將不予退還。
1. 預購Gathering產品已包含50%訂金。
2. 預購 人偶、PVC及Others週邊貨品需已包含 20% 訂金。

為什麼訂單價格不對？

如客人在沒有登入情況下使用 PayPal Express Checkout 直接付款，由於 PayPal 會於 付款後 才回饋客人相關資料，因此 VIP 折扣*、現金券、購物積分等優惠恕不適用。
 
* 如客人於登入後使用 PayPal Express Checkout，則可如常享有 VIP 折扣。

為什麼使用 PayPal Express Checkout 時不能合併處理訂單?

由於 PayPal Express Checkout 運作方式為直接由購物車連結至 PayPal，所以未能提供 郵寄指示 選擇。以致購買多於一件產品時不能合併處理。

為什麼使用 PayPal Express Checkout 時郵費較高?

如會員結帳時未有登入，由於 PayPal 會於 付款後 才回饋客人相關資料，因此所有郵寄方式預設為 掛號空郵，並且會採用劃一郵費處理。我們會於收到訂單資料後計算應付郵費，如有多付情況會自動以現金券方式退回差額。

此外，如購買多於一件產品時由於不能 合併處理，亦必須以 掛號空郵 寄出，每一件產品都分別計算郵費及支付一次掛號費。相比合併處理時以訂單總重量計算及只收一次掛號費，郵費一般會比較高。

甚麼是 PayPal Express Checkout？

用戶可於購物車內選用 PayPal Express Checkout 作為結帳方法，直接連結至 PayPal；輸入所需資料後即可完成付款及確認訂單。訂單會按閣下 PayPal 帳戶地址 寄出。

如閣下未有 E2046 帳戶，本站將按閣下 PayPal 帳戶電郵同時代為註冊，密碼透過電郵發出。用戶登入後購物能享本站更多會員折扣優惠。