Come effettuare un ordine?

Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sul pulsante 'Aggiungi al Carrello' che è situato nel lato destro della pagina del prodotto. Potresti voler ripetere i passaggi sopracitati per altri prodotti. Puoi anche aggiustare la quantità o rimuovere i prodotti da qui.

Per pagare, clicca su 'Pagamento' in fondo al Carrello, poi segui le istruzioni sullo schermo per confermare il tuo indirizzo di spedizione e metodo di pagamento. Al completamento, ti verrà inviata una email alla tua casella.


Perché l'attesa dei GK pre-ordinati è così lunga?

Noi lavoriamo con diversi laboratori e tutti loro hanno differenti quote che dobbiamo raggiungere per poter effettuare un ordine di acquisto ed avviare la produzione.

Non abbiamo una data approssimativa di rilascio sui kit poiché questa dipende interamente sulla prenotazione dei clienti per il GK d'interesse, per favore aiutaci a raggiungere le quote promuovendo il pre-ordine del tuo GK preferito ad amici o nelle comunità. Quando la quota sarà raggiunta, noi aggiorniamo l'elenco dei prodotti con lo stato "Pre-ordine (Acquisito)", questo vuole indicare che ci aspettiamo una consegna in pochi mesi, puoi controllare lo stato delle date di arrivo approssimative sulla nostra pagina http://www.e2046.com/arrival_date.php


Non hai ricevuto una conferma dell'ordine?

La conferma viene inviata ad ogni nuovo ordine. Se non ricevi un messaggio del genere, controlla in Mio Account, per ulteriori domande, Contattaci.


Qual'è la differenza tra i due metodi di pagamento?

Pagamento Istantaneo - Ti manda direttamente alla fase finale del pagamento, le opzioni predefinite vengono applicate.
PayPal Rapido - Vengono applicati i dettagli PayPal, con alcune opzioni predefinite descritte di seguito
 

   Pagamento Istantaneo PayPal Rapido
Metodo di Pagamento PayPal/Carta di Credito/Alipay/Trasferimento Bancario PayPal
Metodo di Spedizione Posta Aerea Raccomandata/EMS/SF Express Posta Aerea Raccomandata
Opzioni di Spedizione Combinata / Immediata Immediata
Indirizzo Indirizzo Predefinito Indirizzo presente sull'Account PayPal
E2046 Account Richiesto Auto-crea con l'ordine
Uso dei Buoni Denaro Opzionale No
Sconti VIP/ VIP Supremo Si Richiesto Accesso
Codice Regalo Si No
Prepagamenti Non Richiesto Si


Quanto tempo è necessario per ricevere la mia copia Gathering (pre-dipinta) ordinata?

Quando i preordini per i prodotti Gathering vengono inviati, in genere sono necessari più di sei mesi per completarlo, ad ogni modo, ci sono possibilità di ritardi in quanto tutti i prodotti devono essere ordinati dai laboratori, per questo motivo il periodo di attesa non è garantito al 100%. Finché non riceviamo un campione dipinto dai laboratori, noi non abbiamo una data di rilascio stimata.


Le variazioni di prezzo in futuro incideranno sui miei pre-ordini?

I Pre-ordini rimangono gli stessi quando il prezzo sale; tuttavia, il pre-ordine seguirà il Prezzo più Basso durante eventi promozionali o sconti offerti. Se hai già prepagato l'ordine, noi ti rimborseremo la differenza sotto forma di buoni denaro. La variazione di prezzo non sarà applicata alle transazioni completate che hanno come stato "Pagamento Completato", come ordini con prodotti disponibili pagati, sia per spedizione immediata sia combinata trimestrale; oppure ordini con stato di "Elaborazione Interna". 

Esempio: se tu hai pre-ordinato un kit per US$50.00 dollari ed il prezzo scende a US$35.00 dollari in una promozione, il prezzo del tuo pre-ordine diventerà US$35.00 dollari. Se tu hai prepagato questo ordine, noi ti rimborseremo US$15.00 dolllari in buoni denaro.


Come mai le spese di spedizione sono di US$0.00 dollari?

Le spese di spedizione sono di US$0.00 dollari quando:
    Le spese di spedizione non sono disponibili fino alla prima partita merci. In questo caso, richiederemo le spese di spedizione come arrivano in magazzino;
    SF express o altro metodo di spedizione con pagamento alla consegna sia stato selezionato.


Come cambio il mio indirizzo di spedizione?

Per i Pre-ordini, puoi sempre aggiornare i dettagli dell'ordine, incluso il ricevente, l'indirizzo di spedizione, il numero di contatto, l'opzione di pagamento & spedizione del relativo ordine in Mio Account; per ordini già in processo di pagamento, per favore Contattaci.

* Si prega di notare che tutte le modificazioni successive al Pagamento Completato e la Notifica di Spedizione non saranno accettate.


Posso cancellare un ordine?

Puoi cancellare i tuoi preordini tramite " Mio Account " se non è stato ancora inviato un ordine d'acquisto ai laboratori per la produzione; se hai prepagato per il tuo ordine, noi ti rimborsiamo la somma al tuo accounto tramite buoni denaro. Se l'ordine d'acquisto è stato inviato e/o il prodotto è disponibile ma decidi di cancellarlo, per favore tieni presente che sarà detratta una spesa del 5% per la cancellazione.
Riguardo ad ordini per Gathering, PVC, BAMBOLE o Prodotti della sezione Altro, l'acconto non è rimborsabile, se decidi di cancellare il tuo ordine, l'acconto versato non sarà rimborsato.


Perché devo pagare un acconto?

Noi richiediamo un versamento d'acconto quando:
- E' il tuo primo ordine, a meno che non sia un prodotto disponibile, a prescindere dal tipo di prodotto, il 20% d'acconto sarà richiesto. Quando hai completato un ordine, l'acconto non sarà richiesto; oppure
- Il 50% d'acconto sarà richiesto per pre-ordini di Bambole, PVC, Altro, o prodotti Gathering; oppure
- Ripetuti acquisti o acquisti di più di 1 unità dello stesso prodotto, il 20% d'acconto sarà richiesto; oppure
- Hai un ordine non risolto e diventa un account con deposito del 20% obbligatorio
- Il prezzo del prodotto eccede i US$250.00 dollari, il 20% d'acconto sarà richiesto. Per prodotto il cui prezzo supera i US$500.00 dollari, il 50% d'acconto sarà richiesto. Si prega di notare che tutti gli acconti pagati non saranno rimborsati.


Perché i miei buoni denaro sono stati sottratti per la cancellazione dell'ordine?

A causa del costo dell'acquisizione dei prodotti, Noi richiederemo una commissione per tutte le Cancellazioni dei Clienti o Ordini Non Sistemati DOPO che l'acquisizione dei prodotti è stata inoltrata.
La commissione è determinata per categorie:

GK Personaggi, GK Robots, Strumenti, Prodotti Digitali - 5%

Cancellazioni dell'Ordine PRIMA che l'acquisizione dei prodotti è stata inoltrata non saranno influenzati da commissioni.


Il Prodotto Pre-ordinato risulta come Esaurito nella pagina del prodotto. Perché?

Quello Stato è per coloro che non hanno effettuato l'ordine. Gli ordini effettuati non saranno influenzati da quel messaggio di stato.


Come aggiungere ulteriori prodotti ad un ordine?

Aggiunte per gli ordini esistenti non sono possibili, per favore effettua un nuovo ordine per altri prodotti.


Un ordine voluminoso riceverà ulteriore sconto o procedimenti più rapidi?

No. Si prega di notare che il nostro prezzo al dettaglio rimane sempre lo stesso indipendentemente dalla quantità; mentre tutti gli ordini sono elaborati con il principio 'Chi Arriva Primo Se La Aggiudica'


E2046 ha qualche criterio per selezionare i prodotti per le promozioni?

Sotto tutte le circostanze, qualsiasi prodotto che si trova attualmente sotto procedure di pagamento (incluse richieste di pagamento e pagamenti completati) sarà escluso dalla lista.


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