如何订购货品?

会员登入后于在货品页按「加入购物车」,该货品会自动加至购物车。重复以上步骤便可轻松购买其他商品。阁下亦可于「购物车」更改数量或删除货品。

如需结帐,请于「购物车」页内按下「结帐」,再根据指示确认邮寄地址、付款方式及邮寄方式等。订单完成后将收到确认邮件。


GK 预订款式一般需要等多久才能出货?

由于 E2046 与多家供应商合作, 他们均有不同的指定数量才能寄出采购单及进行生产.

因此采购情况依据客人对该款 GK 反应而定. 假如达致指定数量我们立即采购, 网站将显示 " 预购 (已采购) " 字样作出区分. 采购后一般需要二至三个月生产.
如欲得知即将抵达货品可参考 优惠及资讯 > 到货日期 https://e2046.com/arrival_date.php


未有收到确认邮件?

系统会为每个成功订单发出确认邮件。如阁下未有收到任何讯息,请浏览 我的帐户,若仍未有看到有关记录,请 联络我们


两种结帐方式有什么不同?

快速结帐 - 直接以预设选项跳到最后确认页。
PayPal Express - 使用PayPal 帐户资料,并使用以下预设选项。
 

  快速结帐 PayPal Express
付款方式 PayPal/信用卡/支付宝/银行转帐 PayPal
邮寄方式 挂号空邮/特快专递/顺丰快递 挂号空邮
邮寄指示 合并处理/即时处理 即时处理
地址 预设地址 PayPal 帐户中地址
E2046 帐户 必需 下单后自动生成
现金券使用 自行选择
VIP 折扣 必须登入E2046
帐户才可享有
优惠券 可以
是否需要预付 必须预付全数


一般订购后需要多久才能收到 Gathering (涂装完成品)?

当我们送出采购单至各供应商后, 一般需时六个月以上完成. 由於全人手制作, 供应商没法对出货时间作出保证. 直至我们派人验货通过才能确定出货情况.


预购价格变更会影响我的订单吗?

预购后如价格上升,订单将不受影响;反之,如推广优惠或价格下调,预购和预付之货品; 亦会随活动更新至 最低价格,已预付差额亦会退回现金券。价格变更并不适用于已完成交易的订单,例: 已付款的现货产品订单, 及安排寄货中的订单。

例:预购时价格为 US$50.00,到货前有推广活动定价 US$35.00,订单价格自动下调至 US$35.00。而如果订单已全数预付,更会自动以现金券回赠 US$15.00。


为什么订单邮费是 $0.00?

一般而言,有两种情况下会出现 "$0.00" 邮费;
    首批货运尚未到达,以致我们未能计算邮费,这情况下,我们会在首批到货时收取邮费;
    邮寄方式选用了顺丰或运通等到付邮费方式。


如何修改邮寄地址丶邮寄或付款方法等选项?

如货品仍在预购中,订单资料,包括收件人丶邮寄地址丶电话丶邮寄及付款方法皆可於 我的帐户 相关订单上修改;如订单已进入付款状态,请 联络我们

* 本站不接受付款完成及商品寄出後的订单更改。


我可否取消订单?

假如你的订单货品为未采购款式, 你可透过 " 我的帐户 " 自行取消订单. 如已预付, 该笔款项将以现金券形式会退回你的帐户.
假如是已采购款式 或 现货产品, 仍想取消订单. 则需要支付 5% 作为手续费.
凡是 Gathering (涂装完成品), PVC, 人偶商品 或 周边货品, 订金均为不设退回. 如取消订单, 将不获退款.   


为什么我要支付定金?

凡首张订单 (不包括现货),我们会向会员收 20% 订金。

只要完成一次交易,以后订单将不再需要先付订金,以下情况除外:
- 预购 人偶、PVC、周边货品 或 Gathering (涂装完成品),均需要先付 50% 订金。
- 再次购买同款产品或一次购买多于一件均需要先付 20% 订金。
- 没有完成交易记录, 因此户口并设定为 20% 订金户口。
- 商品货价超过 US$250.00 时,均需先收取 20% 订金。
请注意:已付订金一概不能退回


为什麽取消订单时被扣了现金劵?

如在 作出采购前 取消,已付金额将全数以现金券方式退回,包括订金。如选择以 PayPal 或 支付宝 退款,而需扣除货价 10% 作为手续费。
由於采购成本原因,所有在 作出采购后 要求取消或 没有完成交易 的订单,订单中相关定订金会被扣除,如订单中不包括订金,则会扣除货价 5% 现金券 。

 


已预购之货品却於货品页面显示「存货售罄/预购结束」?

货品页面上所示之状况是为未作订购的会员而设。已确认之订单将不受页面上状况影响。


如何於订单上追加其他货品?

抱歉,订单落下後便不能再追加货品,敬请另下新单。


订购数件相同货品或大量订购,是否可享有额外优惠或获得优先处理?

不会,本站货品售价不会因购买金额或数量而调整;同时所有配额均为先到先得。


E2046 现货推广活动款式选择上是否有特别条件?

不论任何情况下,本站系统皆不允许将正进行付款(包装请款要求及付款成功)的货品加入推广之列,会员可放心购买。


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