如何訂購貨品?

會員登入後於在貨品頁按「加入購物車」,該貨品會自動加至購物車。重複以上步驟便可輕鬆購買其他商品。閣下亦可於「購物車」更改數量或刪除貨品。

如需結帳,請於「購物車」頁內按下「結帳」,再根據指示確認郵寄地址、付款方式及郵寄方式等。訂單完成後將收到確認郵件。


GK 預訂款式一般需要等多久才能出貨?

由於 E2046 與多家供應商合作, 他們均有不同的指定數量才能寄出採購單及進行生產.

因此採購情況依據客人對該款 GK 反應而定. 假如達致指定數量我們立即採購, 網站將顯示 " 預購 (已採購) " 字樣作出區分. 採購後一般需要二至三個月生產.
如欲得知即將抵達貨品可參考 優惠及資訊 > 到貨日期  https://e2046.com/arrival_date.php


未有收到確認郵件?

系統會為每個成功訂單發出確認郵件。如閣下未有收到任何訊息,請瀏覽 我的帳戶,若仍未有看到有關記錄,請 聯絡我們


兩種結帳方式有什麼不同?

快速結帳 - 直接以預設選項跳到最後確認頁。
PayPal Express - 使用PayPal 帳戶資料,並使用以下預設選項。
 

  快速結帳 PayPal Express
付款方式 PayPal/信用卡/支付寶/銀行轉帳 PayPal
郵寄方式 掛號空郵/特快專遞/順豐快遞 掛號空郵
郵寄指示 合併處理/即時處理 即時處理
地址 預設地址 PayPal 帳戶中地址
E2046 帳戶 必需 下單後自動生成
現金券使用 自行選擇
VIP 折扣 必須登入E2046
帳戶才可享有
優惠券 可以
是否需要預付 必須預付全數


一般訂購後需要多久才能收到 Gathering (塗裝完成品)?

當我們送出採購單至各供應商後, 一般需時六個月以上完成. 由於全人手製作, 供應商沒法對出貨時間作出保證. 直至我們派人驗貨通過才能確定出貨情況.


預購價格變更會影響我的訂單嗎?

預購後如價格上升,訂單將不受影響;反之,如推廣優惠或價格下調,預購和預付之貨品; 亦會隨活動更新至 最低價格,已預付差額亦會退回現金券。價格變更並不適用於已完成交易的訂單,例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。

例:下訂單時,價格為預購價 US$50.00,到貨前曾經進行推廣活動,價格為 US$35.00,訂單價格自動下調至 US$35.00。如果訂單已全數預付,系統會自動退回 US$15.00 現金券。



 


為什麼訂單郵費是 $0.00?

一般而言,有兩種情況下會出現 "$0.00" 郵費;
    首批貨運尚未到達,以致我們未能計算郵費,這情況下,我們會在首批到貨時收取郵費;
    郵寄方式選用了順豐或運通等到付郵費方式。


如何修改郵寄地址、郵寄或付款方法等選項?

如貨品仍在預購中,訂單資料,包括收件人、郵寄地址、電話、郵寄及付款方法皆可於 我的帳戶 相關訂單上修改;如訂單已進入付款狀態,請 聯絡我們

* 本站不接受付款完成及商品寄出後的訂單更改。


我可否取消訂單?

假如你的訂單貨品為未採購款式, 你可透過 " 我的帳戶 " 自行取消訂單. 如已預付, 該筆款項將以現金券形式會退回你的帳戶.
假如是已採購款式 或 現貨產品, 仍想取消訂單. 則需要支付 5% 作為手續費.
凡是 Gathering (塗裝完成品), PVC, 人偶商品 或 週邊貨品, 訂金均為不設退回. 如取消訂單, 將不獲退款.   


為什麼我要支付訂金?

凡首張訂單 (不包括現貨),我們會向會員收 20% 訂金。

只要完成一次交易,以後訂單將不再需要先付訂金,以下情況除外:
- 預購 人偶、PVC、週邊貨品 或 Gathering (塗裝完成品),均需要先付 50% 訂金。
- 再次購買同款產品或一次購買多於一件均需要先付 20% 訂金。
- 沒有完成交易記錄, 因此戶口並設定為 20% 訂金戶口。
- 商品貨價超過 US$250.00 時,均需先收取 20% 訂金。
請注意:已付訂金一概不能退回


為什麼取消訂單時被扣了現金券?

如在 作出採購前 取消,已付金額將全數以現金券方式退回,包括訂金。如選擇以 PayPal 或 支付寶 退款,而需扣除貨價 10% 作為手續費。
由於採購成本原因,所有在 作出採購後 要求取消或 沒有完成交易 的訂單,訂單中相關定訂金會被扣除,如訂單中不包括訂金,則會扣除貨價 5% 現金券 。

 


已預購之貨品卻於貨品頁面顯示「存貨售罄/預購結束」?

貨品頁面上所示之狀況是為未作訂購的會員而設。已確認之訂單將不受頁面上狀況影響。


如何於訂單上追加其他貨品?

抱歉,訂單落下後便不能再追加貨品,敬請另下新單。


訂購數件相同貨品或大量訂購,是否可享有額外優惠或獲得優先處理?

不會,本站貨品售價不會因購買金額或數量而調整;同時所有配額均為先到先得。


E2046 現貨推廣活動款式選擇上是否有特別條件?

不論任何情況下,本站系統皆不允許將正進行付款(包裝請款要求及付款成功)的貨品加入推廣之列,會員可放心購買。


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