Wie kann ich Produkte vierteljährlich gesammelt versenden lassen?

Du kannst die Option "Vierteljährlichen Sammelversand" auf der letzten Seite des Bestellprozesses auswählen (vorausgesetzt du hast die Optionen "Zur Kasse" oder "Express Checkout" gewählt).

Unser Sammelversand läuft so ab, dass alle lieferbaren Artikel aus Bestellungen mit der Option Sammelversand bis zu bestimmten Daten gesammelt werden und dann gemeinsam versendet werden. Diese Zeitpunkte sind: 1. März, 1. Juni, 1. September, und 1. Dezember eines Jahres.

Um die Transportsicherheit zu gewährleisten, bieten wir Sammelversand nur für Produkte aus den Kategorien Garage Kit (GK) und Werkzeug an, jedoch nicht für Produkte der Kategorien Gathering, PVC, Puppen und Sonstiges.


Warum ist das Porto bei Sammelversand immer noch gleich hoch?

Unser System berechnet die Versandkosten basierend auf dem Gewicht beim tatsächlichen Versand. Daher wird die zuviel gezahlte Differenz wird als Guthabengutschein nachträglich gutgeschrieben. Wir können nicht garantieren, dass du von jeder Neuberechnung profitierst. Zum Beispiel gibt es keinen Preisunterschied bei den Versandkosten wenn nur ein einziges Produkt versandbereit ist.


Wenn mehr als eine Adresse bei Sammelversand angegeben ist, welche wird verwendet?

Die im Mitgliedsaccount angegebene bevorzugte Lieferadresse wird für Sammelversand verwendet.


Gibt es ein Limit für die Menge an Artikeln, die via Sammelversand geschickt werden kann?

Obwohl wir die Menge an Artikeln für den Sammelversand prinzipiell nicht begrenzen, versenden wir, um Transportschäden zu vermeiden, nur Pakete bis zu einer Maximalgröße von 53cm x 41cm x 34cm. Übersteigt die Menge an gelagerten Artikeln im Volumen diese Größe, teilen wir sie auf mehrere Pakete jeweils bis zu diesen Gesamtmaßen auf und versenden die Pakete an mehreren aufeinanderfolgenden Werktagen. Beispiel: wenn die Sendung in 2 Pakete geteilt werden muss, dann verschicken wir das zweite Paket nicht am gleichen Tag wie das erste, sondern an einem darauf folgenden Tag.


Warum können meine Bestellungen nicht im Sammelversand versendet werden?

Sammelversand ist nicht möglich, wenn:

1. Die Bestellung mit Paypal Express Checkout abgeschlossen wird, da bei dieser eingeschränkten Methode kein Sammelversand angewendet werden kann.

2. Produkte aus den Linien Gathering, PVC und Puppen (Dolls) bestellt werden, um eine höhere Transportsicherheit zu gewährleisten.


Wie erfolgt die Wertangabe beim Sammelversand?

Da die Wertangaben bei den einzelnen Bestellungen unterschiedlich ausfallen kann, verwenden wir zur Wertangabe beim Sammelversand den Wert, der bei der jüngsten Bestellung mit Versandart "Sammelversand" angegeben wurde.


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