Quando deve essere effettuato un pagamento?

La Richiesta di Pagamento sarà inviata quando ci sono dei prodotti Disponibili. La Richiesta di Acconto sarà inviata occasionalmente, poiché il 20% d'acconto potrebbe essere richiesto per certi prodotti. Alternativamente, i membri possono scegliere di prepagare qualsiasi ordine.

Prendi nota che il seguente avviso apparirà quando la Richiesta di Pagamento / Acconto sarà inviata.
 


Quali sono i vantaggi di prepagare gli ordini GK?

  • Pre-ordini prepagati per Personaggi GK e Robots GK avranno un Rimborso del 3% in Buoni Denaro dal prezzo di produzione a seguito dell'Avviso di Spedizione  *vedi Note I & II
  • Pre-ordini prepagati non saranno influenzati da incrementi di prezzo; per prezzi ridotti prima dell'Avviso di Spedizione, la differenza sarà rimborsata tramite Buoni Denaro *vedi Note III
  • Pre-ordini prepagati saranno elaborati con maggiore priorità
  • Oggetti con più pre-ordini prepagati avranno una più alta priorità mentre noi acqustiamo la merce
  • Il sistema aggiornerà automanticamente lo stato dell'ordine appena arriva
I ) La somma del rimbroso non include le spese di spedizone
II ) Valido per ordini effettuati dal o dopo il 26 Novembre 2015
III) Si prega di notare che il cambio di prezzo non si applica alle transazioni completate, quali quelle di ordini con prodotti disponibili che sono stati pienamente pagati, o quelle di ordini che sono in consegna.


Perché non posso usare i buoni denaro nella pagina di conferma?

Non sei abilitato ad usare i buoni denaro nella pagina di conferma per le ragioni di credito insufficente quando c'è una richiesta di acconto, il cliente deve effettuare un pagamento tramite PayPal o Carta di Credito in queste circostanze.
Al contrario, puoi utilizzare i buoni denaro per pagare un acconto se hai credito sufficente.


Posso richiedere una estensione del periodo di pagamento?

Se riscontri dei problemi che non ti permettono di sistemare i pagamenti entro la scadenza, puoi inviarci un messaggio per richiedere una estensione del periodo di pagamento. Valuteremo il tuo caso e ti risponderemo a breve. Se hai bisogno di una successiva estensione dopo il 1° periodo di estensione, un sovrapprezzo del 2% sul costo dei prodotti sarà applicato se la tua richiesta verrà approvata. Inoltre, una terza richiesta di estensione non sarà considerata.


Posso ottenere un rimborso su un ordine PVC cancellato?

Se noi cancelliamo un tuo ordine PVC con motivo che i nostri fornitori Giapponesi non lo offrono più, allora avrai indietro tutto il rimborso sotto forma di buoni denaro senza nessun costo. Se richiedi che il pagamento sia effettuato alla tua fonte originaria di pagamento, sarà applicato un costo del 3% dall'importo per la transazione (applicata da terze parti delle piattaforme di pagamento).
Se desideri cancellare un tuo ordine PVC il deposito del 50% dal prezzo del prodotto non è rimborsabile, il restante importo sarà versato sotto forma di buoni denaro sottraendo una penale del 5% dal prezzo dell'importo; su richiesta sarà trasferito sulla fonte originaria di pagamento, sarà applicato un costo ulteriore del 3% dall'importo per la transazione (applicata da terze parti delle piattaforme di pagamento).


Quali sono i vantaggi di prepagare gli ordini Gathering?

  • Pre-ordini prepagati per Gathering (Prodotti Pre-dipinti) avranno un Rimborso del 2% in Buoni Denaro dal prezzo di produzione a seguito dell'Avviso di Spedizione  *vedi Note I & II
  • Pre-ordini prepagati non saranno influenzati da incrementi di prezzo; per prezzi ridotti prima dell'Avviso di Spedizione, la differenza sarà rimborsata tramite Buoni Denaro *vedi Note III
  • Pre-ordini prepagati saranno elaborati con maggiore priorità
  • Oggetti con più pre-ordini prepagati avranno una più alta priorità mentre noi acqustiamo la merce
  • Il sistema aggiornerà automanticamente lo stato dell'ordine appena arriva
I ) La somma del rimbroso non include le spese di spedizone
II ) Valido per ordini effettuati dal o dopo il 23 Settembre 2019
III) Si prega di notare che il cambio di prezzo non si applica alle transazioni completate, quali quelle di ordini con prodotti disponibili che sono stati pienamente pagati, o quelle di ordini che sono in consegna.


Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

Tutti i membri possono scegliere tra PayPal, carta di credito o Alipay. I membri proveniente da Hong Kong possono anche inviare pagamenti tramite deposito bancario HSBC o PayMe.


Quali carte di credito accettate?

Tutte le carte di credito emanate da Nazioni Supportate da PayPal sono accettate.


Valuta Transazione

Tutte le transazioni saranno elaborate in Dollari US (Stati Uniti). Le valute forestiere dovranno seguire i propri tassi di cambio del giorno del pagamento. Per i membri di Hong Kong che pagano tramite deposito bancario oppure inviano l'assegno via posta, sarà applicato un tasso fisso di US$1.00 dollari = HK$7.80. Gli utenti Alipay dovranno seguire i tassi di cambio del giorno in cui la Richiesta di Pagamento è stata inviata.


Come usare PayPal?

Uno dei nostri partner è la più grande piattaforma internazionale per i pagamenti, PayPal. Sentiti libero di  Registrare un account PayPal per i pagamenti.

Per prepagare un Pre-ordine o pagare per gli ordini disponibili, puoi usare il link PayPal dentro la pagina Mio Account o Richiesta di Pagamento.

Se non hai un account PayPal, per favore usa l'opzione Ospite (fai riferimento alla parte "Paga con carta di credito o debito" nell'immagine seguente).
 


Come usare i Buoni Denaro?

Quando arrivi alla pagina della cassa, hai la possibilità di selezionare la casella per usare il tuo credito di buoni denaro automaticamente. Se il tuo credito non può coprire il prezzo totale, per favore sistema il restante importo selezionando un metodo di pagamento.
Quando arrivi alla pagina dell'ordine o alla pagina del pagamento, per favore seleziona "Usa Buoni Denaro".


Potete detrarre i miei buoni denaro quando il mio pre-ordine arriva?

Si, il nostro sistema può detrarli automaticamente se il tuo saldo buoni denaro è sufficiente a coprire la somma del pagamento richiesto.


Perché l'importo mostrato su Alipay è differente da quello della richiesta di pagamento?

Poiché Alipay usa una valuta diversa dal Dollaro US. Pertanto l'attuale importo può subire delle variazioni in base alle fluttuazioni del cambio di valuta.


Perché la Transazione Assicurata su Alipay non è accettata?

La Transazione Assicurata per Alipay mira a proteggere i compratori da venditori individuali. D'altra parte, noi abbiamo mantenuto la nostra reputazione e provvediamo un supporto Servizio Clienti dopo la vendita. Pertanto, la Transazione Assicurata non è accettata.


Ci saranno tasse d'importazione per i prodotti?

Questo potrebbe dipendere dalla nazione della destinazione. Ad ogni modo, noi possiamo fornire una fattura su richiesta. Se, sfortunatamente, il tuo pacco è trattenuto, la fattura ti sarà inviata tramite email su richiesta. Per favore riscatta il pacco dalla Dogana con la fattura fornita.


Posso trasferire pagamenti da un ordine ad un altro?

Si, certo che puoi. Gentilmente Contattaci fornendoci i numeri dell'ordine.


Posso ottenere un rimborso sugli ordini cancellati?

Se cancelli un ordine, sarai rimborsato tramite buoni denaro senza nessuna spesa aggiuntiva (gli acconti/depositi non sono rimborsabili). Se richiedi un rimborso direttamente sulla tua fonte originaria di pagamento, noi detraiamo una spesa del 10% come costo amministrativo, per favore assicurati di contattarci per aiutarti con questa richiesta.
Se cancelli un ordine che ha come stato di prodotto "acquisito", o disponibile nei nostri magazzini, noi detraiamo una spesa del 5% per la cancellazione dell'ordine.

Se noi cancelliamo un tuo ordine con la motivazione che i laboratori oppure i fornitori non possono produrre, allora avrai indietro tutto il rimborso senza nessuna spesa. (eccetto prodotti PVC)


Ho aperto una Disputa / Reclamo PayPal, perché il mio account è stato sospeso a seguito?

Noi abbiamo sempre provato a risolvere tutti i problemi con i nostri membri. Pertanto, noi potremmo Temporanemanete Sospendere l'Account se qualsiasi membro aprisse una Disputa o Reclamo tramite PayPal. L'account sarà riaperto una volta che tutte le problematiche saranno sistemate.


Come inviare pagamenti tramite T/T?

T / T sta per trasferimento telegrafico, una forma di trasferimento bancario.
Verifica e applica con la tua banca, le relative informazioni sul beneficiario, cerca nel nostro messaggio di pagamento richiesto.
Il cliente è tenuto a sostenere tutte le spese bancarie, ovvero $ 40,00 per transazione che non saranno rimborsate in nessun caso.


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