何时需要付款？

本站只会在货品安排寄出前才发出请款要求。
预购订单或会员户口被要求支付订金才会发出订金要求。
会员可随时支付货品以获取预付回赠。

预付GK订单有什么优点？

• 凡预付的 GK 人形 及 GK 机械人 订单，均能於寄货通知後获发 货价 3% 现金券回赠 *见备注 I & II
• 货价将不受价格上调影响；寄货通知发出前的价格下调，则会以现金券形式退回差额 *见备注 III
• 预付订单会获优先处理
• 有助本站优先采购款式，缩短预购时间
• 到货时系统自动处理，毋需担心无暇付款

为什么不能在确认页使用现金券？

假如该交易要求支付'订金'而你的现金券结余不足，则不能使用现金券。 此情况下客人请透过 PayPal 或信用卡支付订金。
反之，如现金券结余足够则可用作支付订金。

我可否申请延期付款?

假如阁下突然事情, 未能在订单指定日期前付款, 建议可发信息联络我们申请延期付款, 收到资料后我们会尽快回覆。另外, 假若您在第一次延期后再需要押后付款, 申请成功后需要支付货价 2% 作为手续费。第二次延期后, 将不会再次接受申请。

预付Gathering订单有什么优点？

• 凡预付的 Gathering (涂装完成品) 订单，均能於寄货通知后获发 货价 2% 现金券回赠 *见备注 I & II
• 货价将不受价格上调影响；寄货通知发出前的价格下调，则会以现金券形式退回差额 *见备注 III
• 预付订单会获优先处理
• 有助本站优先采购款式，缩短预购时间
• 到货时系统自动处理，毋需担心无暇付款

台湾客户可选择什么付款方式?

台湾客户除了可以 PayPal 或信用卡 * 付款之外，现可选择「台湾代理人」** 作为付款方式，将款项存入台湾代理人当地银行户口，详情如下：

• 下订单后，会收到我们请款要求，内有台湾代理人中国信托银行户口资料
• 请款要求的金额已包含 2% 手续费用
• 金额以台币结算

有什麽付款方法可以选择？

所有会员可选择以 PayPal丶信用卡 或 支付宝付款。香港会员更可透过汇丰银行或 PayMe 转帐。

本站接受哪些信用卡？

会员可使用 由 PayPal 所接受国家 发出的信用卡。

交易货币

本站所有交易皆以美元作单位，所有外币会按付款当日滙率结算。香港会员银行转帐将以划一汇率（US$1.00 = HK$7.80）计算港元金额作结算。至於支付宝人民币付款则会以请款当天汇率计算。

如何以 PayPal 付款？

本站合作伙伴为全球最大跨国付款服务商 PayPal；欢迎会员 开设 PayPal 帐户 以作付款之用。
会员如需购买现货或预付订单，可直接於 我的帐户 或 请款要求 页面的 PayPal 连结付款。

如阁下仍未有 PayPal 帐户或打算选用信用卡付款，请以访客功能付款。
 

如何使用现金券？

可於結帳時勾選 使用現金券. 如結餘不足則沒法使用.
可於訂單或付款頁內選擇 " 使用現金券 " 按鈕.

到货时可否直接扣除我的现金券，不用我自行操作？

可以，如会员帐户中有足够的现金券时，系统可会在发出请款要求后自动替您以现金券支付，方便快捷。

为什麽支付宝付款的金额与请款要求金额不同?

由於本站使用的货币为美元，支付宝使用的货币为人民币，所以有可能因当日汇率不同而导致实际支付金额有轻微差别。

为甚麽不接受支付宝用户以担保交易付款，而要直接付款？

支付宝提供 担保交易 是为了针对一般个人名义的卖家，以保障买家在货不对版时可以追讨货款；相反，本站信誉良好，而且有提供客服支援售後服务，因此 槪不接受担保交易，敬请留意。

货品是否会有入境税？

视乎个别国家而定，惟本站一般可按会员要求提供发票。若货品不幸被扣押，本站可按要求，把发票透过电邮或讯息送上，阁下可向海关出示发票并索回货品。

可不可以把已付款项转移至其他订单?

可以，只需要 联络我们，提供相关订单号码即可。

什麽情况下退款？

假如取消订单, 客人没有提出要求, 本站先以现金券形式退回你的帐户. 如欲退回 paypal, 信用卡或支付宝户口则需支付 10% 行政费. 订金恕不接受退款.
假如取消订单而款式已作采购, 客户需支付 5% 手续费.

假如你的订单被取消原因是商品不能提供, 那则全数退至你的支帐户口而不另收费。(PVC 产品除外)

向 PayPal 提出纠纷申诉／索偿，为甚麽会被冻结帐户？

本站致力为会员解决问题，信誉一直良好。因此，不论会员以任何理由向 PayPal 提出纠纷申诉／索偿，我们均会 暂时冻结其帐户；事件解决後帐户将重新开放。

如何使用银行电汇方式?

T/T (电汇) 为银行惯常使用的国际汇款方式.
如需汇款请与你的银行联络及办理申请事宜. 收款人资料则请留意本站(请款讯息)的内容.
客户必须负责所有银行手续费, 需要额外支付 US$40.00 作为交易费用. 该费用在任何情况下本站恕不退回, 敬请留意.