何時需要付款？
本站只會在貨品安排寄出前才發出請款要求。
預購訂單或會員戶口被要求支付訂金才會發出訂金要求。
會員可隨時支付貨品以獲取預付回贈。
預付GK訂單有什麼優點？
- 凡預付的 GK 人形 及 GK 機械人 訂單，均能於寄貨通知後獲發 貨價 3% 現金券回贈 *見備註 I & II
- 貨價將不受價格上調影響；寄貨通知發出前的價格下調，則會以現金券形式退回差額 *見備註 III
- 預付訂單會獲優先處理
- 有助本站優先採購款式，縮短預購時間
- 到貨時系統自動處理，毋需擔心無暇付款
II ) 適用於 2015 年 11 月 26 日或以後所下訂單
III) 價格變更並不適用於已完成交易的訂單，例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。
為什麼不能在確認頁使用現金券?
假如該交易要求支付 ' 訂金 ' 而你的現金券結餘不足, 則不能使用現金券. 此情況下客人請透過 PayPal 或 信用卡 支付訂金.
反之, 如現金券結餘足夠則可用作支付訂金.
我可否申請延期付款?
假如閣下突然事情, 未能在訂單指定日期前付款, 建議可發信息聯絡我們申請延期付款, 收到資料後我們會盡快回覆。另外, 假若您在第一次延期後再需要押後付款, 申請成功後需要支付貨價 2% 作為手續費。第二次延期後, 將不會再次接受申請。
PVC產品什麼情況下退款？
假如你的PVC產品訂單被取消原因是日本供應不能提供, 那則全數退至你現金劵戶口而不另收費; 如需提現, 則需收取交易費用3% (第三方交易平台收取)
預付Gathering訂單有什麼優點？
- 凡預付的 Gathering (塗裝完成品) 訂單，均能於寄貨通知後獲發 貨價 2% 現金券回贈 *見備註 I & II
- 貨價將不受價格上調影響；寄貨通知發出前的價格下調，則會以現金券形式退回差額 *見備註 III
- 預付訂單會獲優先處理
- 有助本站優先採購款式，縮短預購時間
- 到貨時系統自動處理，毋需擔心無暇付款
II ) 不適用於 2019 年 9 月 23 日之前已寄出的訂單
III) 價格變更並不適用於已完成交易的訂單，例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。
有什麼付款方法可以選擇？
所有會員可選擇以 PayPal、信用卡 或 支付寶付款。香港會員更可透過匯豐銀行或 PayMe 轉帳。
本站接受哪些信用卡？
會員可使用 由 PayPal 所接受國家 發出的信用卡。
交易貨幣
本站所有交易皆以美元作單位，所有外幣會按付款當日滙率結算。香港會員銀行轉帳將以劃一匯率（US$1.00 = HK$7.80）計算港元金額作結算。至於支付寶人民幣付款則會以請款當天匯率計算。
如何以 PayPal 付款？
本站合作伙伴為全球最大跨國付款服務商 PayPal；歡迎會員 開設 PayPal 帳戶 以作付款之用。
會員如需購買現貨或預付訂單，可直接於 我的帳戶 或 請款要求 頁面的 PayPal 連結付款。
如閣下仍未有 PayPal 帳戶或打算選用信用卡付款，請以訪客功能付款。
如何使用現金券？
可於結帳時勾選 使用現金券. 如結餘不足則沒法使用.
可於訂單或付款頁內選擇 " 使用現金券 " 按鈕.
到貨時可否直接扣除我的現金券，不用我自行操作？
可以，如會員帳戶中有足夠的現金券時，系統可在發出請款要求後自動替您以現金券支付，方便快捷。
為什麼支付寶付款的金額與請款要求金額不同?
由於本站使用的貨幣為美元，支付寶使用的貨幣為人民幣，所以有可能因當日匯率不同而導致實際支付金額有輕微差別。
為甚麼不接受支付寶用戶以擔保交易付款，而要直接付款？
支付寶提供 擔保交易 是為了針對一般個人名義的賣家，以保障買家在貨不對版時可以追討貨款；相反，本站信譽良好，而且有提供客服支援售後服務，因此 槪不接受擔保交易，敬請留意。
貨品是否會有入境稅？
視乎個別國家而定，惟本站一般可按會員要求提供發票。若貨品不幸被扣押，本站可按要求，把發票透過電郵或訊息送上，閣下可向海關出示發票並索回貨品。
可不可以把已付款項轉移至其他訂單?
可以，只需要 聯絡我們 ，提供相關訂單號碼即可。
向 PayPal 提出糾紛申訴／索償，為甚麼會被凍結帳戶？
本站致力為會員解決問題，信譽一直良好。因此，不論會員以任何理由向 PayPal 提出糾紛申訴／索償，我們均會 暫時凍結其帳戶；事件解決後帳戶將重新開放。
如何使用銀行電匯方式?
T/T (電匯) 為銀行慣常使用的國際匯款方式.
如需匯款請與你的銀行聯絡及辦理申請事宜. 收款人資料則請留意本站(請款訊息)的內容.
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