何時需要付款?

本站只會在貨品安排寄出前才發出請款要求。
預購訂單或會員戶口被要求支付訂金才會發出訂金要求。
會員可隨時支付貨品以獲取預付回贈。
 


預付GK訂單有什麼優點?

  • 凡預付的 GK 人形 及 GK 機械人 訂單,均能於寄貨通知後獲發 貨價 3% 現金券回贈 *見備註 I & II
  • 貨價將不受價格上調影響;寄貨通知發出前的價格下調,則會以現金券形式退回差額 *見備註 III
  • 預付訂單會獲優先處理
  • 有助本站優先採購款式,縮短預購時間
  • 到貨時系統自動處理,毋需擔心無暇付款
I ) 計算回贈金額不包含郵費
II ) 適用於 2015 年 11 月 26 日或以後所下訂單
III) 價格變更並不適用於已完成交易的訂單,例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。


為什麼不能在確認頁使用現金券?

假如該交易要求支付 ' 訂金 ' 而你的現金券結餘不足, 則不能使用現金券. 此情況下客人請透過 PayPal 或 信用卡 支付訂金.
反之, 如現金券結餘足夠則可用作支付訂金.


我可否申請延期付款?

假如閣下突然事情, 未能在訂單指定日期前付款, 建議可發信息聯絡我們申請延期付款, 收到資料後我們會盡快回覆。另外, 假若您在第一次延期後再需要押後付款, 申請成功後需要支付貨價 2% 作為手續費。第二次延期後, 將不會再次接受申請。


PVC產品什麼情況下退款?

假如你的PVC產品訂單被取消原因是日本供應不能提供, 那則全數退至你現金劵戶口而不另收費; 如需提現, 則需收取交易費用3% (第三方交易平台收取)


預付Gathering訂單有什麼優點?

  • 凡預付的 Gathering (塗裝完成品) 訂單,均能於寄貨通知後獲發 貨價 2% 現金券回贈 *見備註 I & II
  • 貨價將不受價格上調影響;寄貨通知發出前的價格下調,則會以現金券形式退回差額 *見備註 III
  • 預付訂單會獲優先處理
  • 有助本站優先採購款式,縮短預購時間
  • 到貨時系統自動處理,毋需擔心無暇付款
I ) 回贈金額計算並不包含郵費
II ) 不適用於 2019 年 9 月 23 日之前已寄出的訂單
III) 價格變更並不適用於已完成交易的訂單,例: 已付款的現貨產品訂單, 及安排寄貨中的訂單。


有什麼付款方法可以選擇?

所有會員可選擇以 PayPal、信用卡 或 支付寶付款。香港會員更可透過匯豐銀行或 PayMe 轉帳。


本站接受哪些信用卡?

會員可使用 由 PayPal 所接受國家 發出的信用卡。


交易貨幣

本站所有交易皆以美元作單位,所有外幣會按付款當日滙率結算。香港會員銀行轉帳將以劃一匯率(US$1.00 = HK$7.80)計算港元金額作結算。至於支付寶人民幣付款則會以請款當天匯率計算。


如何以 PayPal 付款?

本站合作伙伴為全球最大跨國付款服務商 PayPal;歡迎會員 開設 PayPal 帳戶 以作付款之用。
會員如需購買現貨或預付訂單,可直接於 我的帳戶請款要求 頁面的 PayPal 連結付款。

如閣下仍未有 PayPal 帳戶或打算選用信用卡付款,請以訪客功能付款。
 


如何使用現金券?

可於結帳時勾選 使用現金券. 如結餘不足則沒法使用.
可於訂單或付款頁內選擇 " 使用現金券 " 按鈕.


到貨時可否直接扣除我的現金券,不用我自行操作?

可以,如會員帳戶中有足夠的現金券時,系統可在發出請款要求後自動替您以現金券支付,方便快捷。


為什麼支付寶付款的金額與請款要求金額不同?

由於本站使用的貨幣為美元,支付寶使用的貨幣為人民幣,所以有可能因當日匯率不同而導致實際支付金額有輕微差別。


為甚麼不接受支付寶用戶以擔保交易付款,而要直接付款?

支付寶提供 擔保交易 是為了針對一般個人名義的賣家,以保障買家在貨不對版時可以追討貨款;相反,本站信譽良好,而且有提供客服支援售後服務,因此 槪不接受擔保交易,敬請留意。


貨品是否會有入境稅?

視乎個別國家而定,惟本站一般可按會員要求提供發票。若貨品不幸被扣押,本站可按要求,把發票透過電郵或訊息送上,閣下可向海關出示發票並索回貨品。


可不可以把已付款項轉移至其他訂單?

可以,只需要 聯絡我們 ,提供相關訂單號碼即可。


什麼情況下退款?

假如取消訂單, 客人沒有提出要求, 本站先以現金券形式退回你的帳戶. 如欲退回 paypal, 信用卡或支付寶戶口則需支付 10% 行政費. 訂金恕不接受退款.
假如取消訂單而款式已作採購, 客戶需支付 5% 手續費.

假如你的訂單被取消原因是商品不能提供, 那則全數退至你的支帳戶口而不另收費。(PVC 產品 除外)


向 PayPal 提出糾紛申訴/索償,為甚麼會被凍結帳戶?

本站致力為會員解決問題,信譽一直良好。因此,不論會員以任何理由向 PayPal 提出糾紛申訴/索償,我們均會 暫時凍結其帳戶;事件解決後帳戶將重新開放。


如何使用銀行電匯方式?

T/T (電匯) 為銀行慣常使用的國際匯款方式.
如需匯款請與你的銀行聯絡及辦理申請事宜. 收款人資料則請留意本站(請款訊息)的內容.
客戶必須負責所有銀行手續費, 需要額外支付 US$40.00 作為交易費用. 該費用在任何情況下本站恕不退回, 敬請留意.
 


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