¿Qué puedo hacer si faltan partes / están dañadas para productos GK?

Por favor Contáctenos, indique los detalles y proporcione imágenes (si es posible). La parte se enviará después de que el personal de servicio al cliente haya investigado al respecto. Dependiendo del tiempo de los talleres, generalmente toma de una semana a sus meses antes de que las nuevas partes estén disponibles. Cuando se reciba un reemplazo, lo enviaremos inmediatamente a través del correo aéreo con los costos de envío cargados a E2046.

Por último, pero no menos importante, los proveedores pueden solicitar una tarifa de reemplazo o incluso rechazar la solicitud después de 2 meses a partir de la Notificación de envío. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de reemplazo en tales casos.


Preguntas de calidad o otras preguntas de producto Gathering, PVC y productos en la sección Otros.

Por favor Contáctenos, indique los detalles y proporcione imágenes (si es posible). Después de que el personal de servicio al cliente haya investigado esto, podemos solicitar que el producto sea devuelto. Dependiendo del caso, se pueden ofrecer reparaciones o reembolsos. Para las reparaciones, siga las instrucciones del Servicio al Cliente y use el Correo Aéreo Registrado para devolver. Los costos de envío serán reembolsados ​​por Cupones de Dinero después del recibo. Si un miembro ha utilizado otros métodos de envío, el saldo del reembolso será igual a los costos de envío como si se hubiera utilizado el correo aéreo registrado.

Tenga en cuenta que la solicitud y el reenvío deben enviarse y completarse dentro de los 2 meses posteriores a la notificación de envío. De lo contrario, los costos de devolución postal y reenvío se cargarán al cliente y nuestro proveedor podrá solicitar un monto por las reparaciones a cargo del cliente o incluso negarse a hacer las reparaciones.

* Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reembolso o reemplazo de PVC, Muñecas y/o productos en la sección Otros si se ha abierto el embalaje original. Nos reservamos todos los derechos para rechazar cualquier devolución no autorizada.


¿Por qué no se incluye un manual de instrucciones?

El manual de instrucciones puede no estar incluido para productos particulares. Por favor, consulte las respectivas páginas de productos. Por favor Contáctenos si falta el manual de instrucciones.


Limitación de Reemplazo

Para artículos entregados durante dos meses, nos reservamos todos los derechos para rechazar solicitudes de reemplazo. Por favor, inspeccione las piezas inmediatamente después de recibir la mercancía.


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