Cosa posso fare se ci sono parti mancanti / danneggiate per i prodotti GK?

Per favore Contattaci, indicaci i dettagli e fornisci delle immagini (se possibile). Il ricambio sarà spedito dopo che lo Staff del Servizio Clienti avrà indagato a riguardo. A seconda degli orari del laboratorio, in genere ci vuole da una settimana a due mesi prima che le nuove parti siano disponibili. Quando un ricambio è ricevuto, provvederemo ad inviarlo immediatamente attraverso la Posta Aerea con le spese di spedizione a carico di E2046.

Ultimo ma non per importanza, i fornitori potrebbero richiedere una tassa di sostituzione o persino rigettare la richiesta dopo 2 mesi dall'Avviso di Spedizione. Pertanto, ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di sostituzione in tali casi.


Qualità o altri quesiti dei prodotti Gathering,PVC e prodotti della sezione Altro

Per favore Contattaci, indicaci i dettagli e fornisci delle immagini (se possibile). Dopo che lo Staff del Servizio Clienti avrà indagato a riguardo, potremmo chiedere il reinvio del prodotto. A seconda dei casi, riparazioni o rimborsi potrebbero essere offerti. Per le riparazioni, per favore seguite le istruzioni provenienti dal Servizio Clienti ed usate la Posta Aerea Raccomandata per restituire il prodotto. Le spese di spedizione saranno rimborsate tramite Buoni Denaro dopo la ricezione .Se un utente ha usato altri metodi di spedizione, il saldo del rimborso sarà uguale alle spese di spedizione come se la Posta Aerea Raccomandata fosse stata usata.

Prendi nota che la richiesta ed il reinvio devono essere inoltrati e completati entro 2 mesi dalla notifica di spedizione. Altrimenti, entrambe le spese postali di ritorno e re-invio saranno a carico del cliente ed il nostro fornitore potrà richiedere una somma per le riparazioni a carico del cliente o persino rifiutarsi di effettuare le riparazioni.

* Ci riserviamo i diritti di rifiutare qualsiasi rimborso o sostituzione per PVC e/o Bambole se la confezione originale è stata aperta. Ci riserviamo tutti i diritti di rifiutare qualsiasi restituzione non autorizzata.


Perché non è incluso un manuale d'istruzione?

Il manuale d'istruzione potrebbe non essere incluso per prodotti particolari. Per favore fai riferimento alle rispettive Pagine Prodotto. Cortesemente Contattaci se il manuale d'istruzioni è mancante.


Limitazione di Sostituzione

Per oggetti consegnati da due mesi, ci riserviamo tutti i diritti di rifiutare richieste di sostituzione. Per favore ispezionate le parti immediatamente alla ricezione della merce.


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