詳細と写真があればでお問い合わせください。カスタマーサービススタッフが状況を調査した後、製品の返品をリクエストして状況に応じて、修理または返金を提供するかもしれません。修理についてはスタッフの指示に従って、書留郵便で返送してください。貨物は返品の受領時に現金券として返送されます。返品が同意なしに行われた、郵便料金の払い戻しは登録された航空サービスの使用と同等になります。返品のリクエストは発送通知から2ヶ月以内に提出して完了するのが必要です。それ以外の場合、返品まだは再送の送料はお客様が負担して当社のサプライヤーはお客様に修理費用を負担するよう依頼する機会があって、リクエストを拒否することさえできます。
*元のパッケージが破損または紛失した場合、PVC、人形または周辺商品の修理または返金を拒否する権利を留保します。また、不正な返品を拒否するすべての権利を留保します。