Пожалуйста, свяжитесь с нами, укажите детали и предоставьте фотографии (если применимо). После того, как наши сотрудники отдела обслуживания клиентов рассмотрят эти случаи, мы можем попросить вернуть продукт. В зависимости от случаев может быть предложен ремонт или возврат. Для ремонта, пожалуйста, следуйте инструкциям наших сотрудников и используйте зарегистрированную авиапочту для возвращения. Стоимость доставки будет возвращена как денежный купон после получения. Однако, если комплект был возвращен несанкционированными способами, стоимость доставки будет ограничена только суммой доставки, как если бы использовалась заказная авиапочта.
Обратите внимание, что запрос и возврат должны быть поданы и завершены в течение 2 месяцев после уведомления об отправке. В противном случае, как возвращенная, так и повторная отправка, почтовые расходы будет нести заказчик, и наш поставщик потребует оплаты ремонта за счет клиента или даже отклонит ее.
* Обратите внимание, что мы оставляем за собой право отказать в возврате или замене ПВХ, кукол или других предметов, если оригинальная упаковка была повреждена или пропала. И мы оставляем за собой все права отклонить любое несанкционированное возвращение.
