如果GK产品缺少/损坏部件,该怎么办?

联络我们 ,注明详细信息并提供图片(如适用)。在我们的客户服务人员调查问题后,将安排补件。根据供应商资料,通常需要一周到两个月才能完成新零件。补件一旦准备就绪,我们将立即通过航空邮件发送,E2046将会承担运费。

请注意,请求必须在发货通知后2个月内提出, 否则, 供应商可能会要求更换费用,甚至拒绝该请求。因此,在这种情况下,我们保留拒绝任何更换请求之权利。


Gathering, PVC 和 周边货品 产品的质量或其他问题

联络我们,注明详细信息并提供图片(如适用)。在我们的客户服务人员调查情况后,我们可能会要求退回产品。根据实际情况,我们可会提供修补或退款。如需修补,请按照我们的工作人员的指示,并使用挂号空邮退回。运费将在收到退件后将以现金券形式退回。请留意,如使用未经同意的方法退件,退还邮资将仅相等于使用挂号空服务一样

请注意,申请退货应在发货通知后的2个月内提交并完成。否则,退回和重新发送之邮资将由客户承担,我们的供应商将有机会要求客户承担修补费用, 甚至拒绝请求。

*如原包装损坏或遗失,我们将保留拒绝任何 PVC,Dolls 或/和 周边货品 修补或退款的权利。我们亦保留拒绝任何未经同意的退货之所有权利。


收到之货品未有说明书?

该货品可能并未包含说明书,请参阅产品页备注。如果说明书有遗漏,请 联络我们


补件期限

本站保留拒绝为寄出超过两个月货品作补件的权利。会员必需於收到货品尽快检查部件数量及质素。


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