如果GK產品缺少/損壞部件,該怎麼辦?

聯絡我們 ,註明詳細信息並提供圖片(如適用)。在我們的客戶服務人員調查問題後,將安排補件。根據供應商資料,通常需要一周到兩個月才能完成新零件。補件一旦準備就緒,我們將立即通過航空郵件發送,E2046將會承擔運費。

請注意,請求必須在發貨通知後2個月內提出, 否則, 供應商可能會要求更換費用,甚至拒絕該請求。因此,在這種情況下,我們保留拒絕任何更換請求之權利。
 


Gathering, PVC 和 週邊貨品 產品的質量或其他問題

聯絡我們 ,註明詳細信息並提供圖片(如適用)。在我們的客戶服務人員調查情況後,我們可能會要求退回產品。根據實際情況,我們可會提供修補或退款。如需修補,請按照我們的工作人員的指示,並使用掛號空郵退回。運費將在收到退件後將以現金券形式退回。請留意,如使用未經同意的方法退件,退還郵資將僅相等於使用掛號空服務一樣。

請注意,申請退貨應在發貨通知後的2個月內提交並完成。否則,退回和重新發送之郵資將由客戶承擔,我們的供應商將有機會要求客戶承擔修補費用, 甚至拒絕請求。

*如原包裝損壞或遺失,我們將保留拒絕任何 PVC,Dolls 或/和 週邊貨品 修補或退款的權利。我們亦保留拒絕任何未經同意的退貨之所有權利。
 


收到之貨品未有說明書?

該貨品可能並未包含說明書,請參閱產品頁備註。如果說明書有遺漏,請 聯絡我們


補件期限

本站保留拒絕為寄出超過兩個月貨品作補件的權利。會員必需於收到貨品盡快檢查部件數量及質素。


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